在医院,除了救死扶伤的白衣天使,还有一群默默奉献的后勤工作者,他们尽心竭力做好服务保障,为医院正常运转提供坚实的基础。
最近,他们苦练技能、摩拳擦掌,积极参与医院后勤技能大赛,旨在提升医院物业管理水平和服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务环境。
01
启动仪式
8月15日,“展物业风采,铸医者之美——龙泉中医院物业技能大赛”启动仪式在龙泉中医院会议室举行,医院领导、公司领导班子成员、各部门管理业务骨干、员工代表共计100余人参加活动,由龙泉中医院院感科、护理科、后勤科主任及华玮专家团队担任大赛评委。
龙泉中医院白院长致开幕词
华玮物业副总魏强致辞
本届大赛深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,以大赛为契机,龙泉中医院后勤物业人持续发扬劳模精神、医者精神和工匠精神,以精益求精的匠心践行为医护病患服务的初心。
02
大赛回顾
经过层层选拔,最终30余名物业人员参加了本次比赛。比赛设置了包括环境维护、设施设备维护、运送服务、导医导诊等多个环节的考核项目。
医院环境维护是本次大赛重头戏,因为干净、整洁、无污染的医院环境对患者和医护人员的健康和安全至关重要。
本次比赛以赛促练,规范化环境维护标准化作业流程,保证院区环境能够有效阻断感染性疾病的传播途径,提高患者的满意度和信任度,从而增加医院的品牌影响力和社会认可度。
多功能工具车是医院环境维护员的“工作好伴侣”,小小的作业车聚合了近20种常用保洁工具,几乎覆盖环境维护员所有工作内容。因此,对作业车使用规范的考核是重中之重。
8名参赛选手严格按照考核内容,准确展示各类工具使用方法和应用场景,展现出高超的技能和专业素养。
本次运送服务主要考核的是医院内部病患转移,确保病人得到快速、有效和安全的运送。参赛选手独立完成从接单到送返的全流程运送服务,整个过程全面展示了运输速度和时效性、运输安全、身心关切、协调与沟通以及后续服务等。
此次医院物业岗位技能大赛受到院方高度认可和赞赏,院长表示非常符合医院一体化管理要求,不仅是一次对物业工作人员业务能力和综合素质的考验,更是一次集体学习、交流和进步的机会。在比赛中,选手们相互学习,共同进步,分享经验和技巧,提高彼此的服务能力。
本次岗位技能大赛不仅增强了物业工作人员的职业自信和服务意识,也提高了医院物业服务质量和效率。华玮物业将继续加强培训和管理,不断提高物业服务质量和效率,为医院提供更好、更周到的服务,为广大患者健康提供更加稳固的保障。
【END】
眼中有生命 心中有业主