什么是优质的客户服务呢？优质的客户服务不仅仅是需要熟练的专业服务技能，还需要掌握和理解礼仪的核心——尊重和真诚，尊重每一位业主，用真诚去打动每一位业主。不久前，我有幸参加了由锦江区商务楼宇物业管理协会主办的“优质客户服务礼仪培训”。以下我想分享我在此次培训…